Chính Sách Bảo Mật 123bm – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách bảo mật này mô tả cách 123bm – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại 123bm.onl – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123bm, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

123bm hoạt động hoàn toàn bằng tiếng Việt và chỉ phục vụ thị trường Việt Nam. Toàn bộ dữ liệu được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

123bm chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp lệ và cá nhân hóa cho từng người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Thông tin số tài khoản ngân hàng và ví điện tử đầy đủ không được lưu trữ trên hệ thống của 123bm.

123bm sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, đều nhằm cải thiện trải nghiệm và đảm bảo an toàn cho người dùng:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút VND, ghi nhận kết quả cược và chi trả tiền thắng.
• Xác minh danh tính: Xác nhận độ tuổi tối thiểu 21 tuổi và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, sử dụng tài khoản trái phép và các hành vi vi phạm.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng 123bm.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mẫu hành vi để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc quá mức và đề xuất hỗ trợ phù hợp.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, xác nhận bảo mật và cập nhật chính sách qua email hoặc thông báo đẩy.
• Khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi và khuyến mãi phù hợp – bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào.

123bm không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp cổng thanh toán, hosting, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 123bm.
• Nhà cung cấp game: Thông tin phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play, Habanero…) ở mức tối thiểu để xác minh kết quả.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu với các hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ cộng đồng người dùng.

123bm áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc rò rỉ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và hệ thống 123bm.
• Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán mạnh – 123bm không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tất cả tài khoản, bắt buộc đối với rút tiền.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội kỹ thuật nội bộ và đánh giá bên ngoài định kỳ.
• Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được phân cấp và ghi log đầy đủ theo nguyên tắc "cần biết mới biết".

Dù đã áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho 123bm nếu phát hiện dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm.

123bm sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và duy trì phiên đăng nhập an toàn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện hiệu suất và tốc độ tải.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như định dạng tỷ lệ kèo, ngôn ngữ hiển thị và các cài đặt cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều, thời gian ở lại và luồng điều hướng để cải thiện thiết kế.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của 123bm.

Các giao dịch nạp và rút tiền VND trên 123bm qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác. 123bm không lưu trữ số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử hay mã PIN/OTP của người dùng.

• Mọi giao dịch nạp tiền tức thì đều được xác nhận qua thông báo hai chiều giữa hệ thống 123bm và cổng thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền yêu cầu xác thực danh tính bổ sung để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.
• Lịch sử giao dịch đầy đủ được lưu trữ trong tài khoản của bạn và có thể xem lại bất kỳ lúc nào.
• Hệ thống giám sát giao dịch bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn giao dịch gian lận kịp thời.

123bm chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu cần thiết (lịch sử giao dịch, tài liệu xác minh) được lưu giữ theo quy định pháp lý áp dụng.
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi người dùng hủy đăng ký nhận email hoặc yêu cầu xóa dữ liệu marketing.
• Log kỹ thuật: Được lưu trữ trong thời gian ngắn phục vụ bảo mật, sau đó tự động xóa theo chu kỳ.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống hoặc ẩn danh hóa theo cách không thể truy ngược lại cá nhân cụ thể.

Là người dùng của 123bm, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong thời gian hợp lý.

123bm nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới độ tuổi này.

• Xác minh độ tuổi là bước bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản 123bm.
• 123bm có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào để xác nhận người dùng đủ 21 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng lập tức và dữ liệu liên quan được xóa.

123bm có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản mới nhất của chính sách. Khuyến khích bạn xem lại định kỳ để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với 123bm qua:

• Live Chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng 123bm – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Email: [email protected] – phản hồi trong 24 giờ làm việc.
• FAQ: Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh về bảo mật tài khoản và dữ liệu.